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Merkal inaugura tienda en Manacor

Merkal inaugura tienda en Manacor

Merkal Calzados, cadena líder del mercado español del sector calzado, trabaja para cumplir la misión de satisfacer a sus clientes a través de una experiencia de compra cómoda y ágil. Se inauguró en 1987 en Igualada (Barcelona) con su primera tienda  y en la actualidad disponen de una red de más de 200 puntos de venta repartidos por todo el territorio nacional.

Debido a la pandemia se ha experimentado un increíble auge de commerce. Sin embargo, no ha habido una completa inmersión digital, sino que la gran apuesta es un formato híbrido, que combina servicios online y en puntos de venta, ya que facilita el acceso.  Los consumidores acuden a él conociendo el catálogo de productos disponibles, previa consulta online. También lo hacen con la compra realizada, utilizando el formato conocido como ‘Clickandcollect’. Sería el canal que completa la experiencia.

Para Merkal, está claro que desean apostar por e punto de venta físico dentro de su plan de crecimiento, al que consideran esencial para brindar una experiencia de compra satisfactoria a sus clientes.

Ahora, han elegido para una nueva apertura la localidad de Manacor (Mallorca), concretamente el Local 1 del C.C. Olivart, situado en el km 47 de la carretera Ma-15 Palma-Artà. En estos momentos disponen de dos puntos de venta en el territorio mallorquín.

La tienda tiene 500m2, en los cuales ofrece toda la colección primavera-verano de sus diferentes secciones (mujer, hombre e infantil), abre sus puertas bajo la nueva propuesta de imagen de anunció Merkal  el pasado marzo, respondiendo al concepto de claridad en el espacio y en el mensaje, homogeneizándola con la de su entorno digital, además de aportar frescura y modernidad.

El espacio aporta más luminosidad a través de cristaleras abiertas en la fachada principal y los techos en color blanco. El fondo de la tienda, una pared de ladrillo en este mismo color, que suaviza la temperatura de la luz, ofreciendo calidez a la estancia.

A través de la creación de un Customer flow con el mobiliario que genera comodidad a la hora de visualizar el producto, diferenciándolo por tipologías, lanzando el mensaje claro de especialización en calzado para toda la familia y para todas las ocasiones.

Su nueva propuesta de posicionamiento gira en torno a la filosofía Human Centric, que consiste en escuchar y priorizar las opiniones de su público, centrándose en comprender cuales son las necesidades que tiene y actuar en consecuencia.

Su objetivo, es crear un universo donde prime la naturalidad y la practicidad, que transmita el estilo de vida de los consumidores de Merkal, un consumidor smart, que en definitiva, es un estilo de vida que busca la comodidad, la facilidad y el mejor precio, para poder dedicar tiempo a lo que de verdad importa.

Montse Carreño, 27-Abril-2021